O nosso processo de encomenda é muito simples:
1- Envia-nos o teu pedido via email ou faz a tua encomenda directamente neste web site.
2 – A Ghome oferece a possibilidade de personalização de praticamente todos os produtos do seu catálogo. Se for o teu caso, deves referir as tuas preferências aquando da encomenda. Podes escrever-nos directamente via email com as tuas questões.
3 – Após a recepção do teu pedido de encomenda irás receber um email nosso. A pessoa que te escrever este email, será o teu contacto para qualquer assunto relativo à tua encomenda, e ficará disponível para responder a qualquer pergunta que consideres relevante.
4 – Depois de confirmados todos os detalhes relativos ao teu produto, incluindo custos de transporte, irás receber um email com a data prevista para expedição do mesmo.
5 – Irás receber um email a avisar de que o teu produto está pronto para entrega. Neste email será incluída a tua factura com todos os dados para poderes fazer o pagamento.
6 – O dia e a hora da entrega serão agendados após recepção do comprovativo de pagamento.
Optámos por não apresentar custos de transporte no nosso web site de forma a podermos trabalhar caso a caso, e assim conseguirmos assegurar a melhor oferta para cada encomenda.
Idealmente o teu produto ser-te-á entregue directamente por um de nós. Contudo, e sempre que a situação assim o exija, poderemos colaborar com uma transportadora para o efeito.